Wir suchen Unterstützung für unser Team der Hotline im Zentralen Service am Standort Mindelheim.
Diese Aufgaben erwarten Sie
- Teil der Hotline und erster Ansprechpartner bei Fragen und Problemen unserer Kunden
- Sie bewerten schnell das beschriebene Problem und engagieren sich für eine verbindliche Lösung - telefonisch oder über die Maschinenferndiagnose
- Disponieren des notwendigen Materials und Servicetechniker
- Unterstützung unserer Servicetechniker bei Fragen und Problemen
- Alle Vorgänge werden von Ihnen dokumentiert
Das bringen Sie mit
- Ausbildung in einem Metallberuf sowie eine Weiterbildung zum Maschinenbautechniker
- Fundierte Maschinensteuerungskenntnisse (vorzugsweise Siemens S7/TIA, Beckhoff) sowie Kenntnisse im Abstimmen und Ausrichten von mechanischen Baugruppen
- Erfahrung in der Montagetechnik oder Inbetriebnahme unserer Anlagen im Bereich Elektromobilität
- Sie sind ein guter Zuhörer und schaffen es, Ihr Gegenüber anhand aller wichtiger Details und Informationen kooperativ und kompetent zu beraten
- Sie arbeiten gern und zielgerichtet mit anderen zusammen, beziehen Gruppenmitglieder bei der Erarbeitung von Lösungen mit ein und nutzen bestehende Synergien im Team
- Sie schaffen es, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Hierbei behalten Sie Kundenwünsche und Kundenzufriedenheit sowie die Ziele des Unternehmens gleichermaßen im Blick
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Das bieten wir Ihnen:
- Individuelles Einarbeitungsprogramm
- Attraktive Vergütung nach Tarif der bayerischen Metall- und Elektroindustrie inklusive tariflicher Zusatzleistungen
- Zusätzliche monetäre Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto mit vollem Mehrarbeitsausgleich
- Möglichkeit zur Weiterbildung durch das interne Schulungsangebot der GROB-Akademie
- Eigene Betriebsarztpraxis und Physiotherapie inklusive Gesundheits- und Fitnessangeboten
- Hohe Jobsicherheit bei einem international agierenden Arbeitgeber
- Unterstützung bei der Kinderbetreuung mit unserer Betriebskinderkrippe in Mindelheim
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Annika Fleckenstein
personal@grob.de
Telefon: +49 8261/996 7544
