Maschinen und Technologien für Menschen

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Technischer Kundensupport Mechanik - Schwerpunkt Zerspanung (m/w/d)

Vollzeit
87719 Mindelheim, Deutschland
Professionals

Wir suchen Verstärkung für unser Team der Hotline innerhalb der Business Unit Zentraler Service am Standort Mindelheim.

Diese Aufgaben erwarten Sie
  • Teammitglied der Hotline und erster Ansprechpartner bei Fragen und Problemen unserer Kunden
  • Schnelle Bewertung des beschriebenen Problems und Suchen nach einer verbindlichen Lösung - telefonisch oder über die Maschinenferndiagnose
  • Disponieren des notwendigen Materials und Servicetechniker
  • Unterstützung unserer Servicetechniker bei Fragen und Problemen
  • Dokumentation aller Vorgänge
Das bringen Sie mit
  • Abgeschlossene Ausbildung in einem Metallberuf sowie eine Weiterbildung zum Maschinenbautechniker
  • Fundierte Kenntnisse in der Maschinensteuerungstechnik (vorzugsweise Siemens oder Heidenhain)
  • Erfahrung in der Montage oder Inbetriebnahme unserer Maschinen und Anlagen
  • Talent zum Zuhören und zu einer kompetenten und kooperativen Beratung des Gegenübers anhand aller wichtigen Details und Informationen 
  • Gute und zielgerichtete Zusammenarbeit mit Gruppenmitgliedern durch die Nutzung von Synergien bei der Erarbeitung von Lösungen
  • Fähigkeit zum Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen mit Blick auf die Kundenwünsche, Kundenzufriedenheit und Ziele des Unternehmens
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
Diese Benefits erwarten Sie
  • Individuelles Einarbeitungsprogramm
  • Attraktive Vergütung nach Tarif der bayerischen Metall- und Elektroindustrie inklusive tariflicher Zusatzleistungen
  • Zusätzliche monetäre Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits 
  • Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto mit vollem Mehrarbeitsausgleich  
  • Möglichkeit zur Weiterbildung durch das interne Schulungsangebot der GROB-Akademie 
  • Eigene Betriebsarztpraxis und Physiotherapie inklusive Gesundheits- und Fitnessangeboten  
  • Hohe Jobsicherheit bei einem international agierenden Arbeitgeber 
  • Hybrides Arbeiten mit bis zu 40% Remote-Anteil 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Annika Fleckenstein

personal@grob.de

Telefon: +49 8261/996 7544

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Ausgezeichneter Arbeitgeber

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GROB Personalmanagement
Tel: +49 (8261) 996-7544
Mail: personal@grob.de

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Mail: ausbildung@grob.de